fbpx

Termeni și Condiții

Termeni și Condiții modificați în data 4 Septembrie 2018

Garanție produs

In cazul lipsei facturii CLIENTUL are obligatia de a semnala aceste aspecte in termen de 48 de ore de la primirea coletului in scris prin mail la admin@ivnshop.ro.

Orice cerere ulterioara referitor la lipsa acestor documente nu va cadea in obligatia VANZATORULUI.
Certificatul de garanție (factura fiscala) este emis intr-un singur exemplar. Pierderea certificatului de garantie duce implicit la pierderea garanției. Nu se pot elibera duplicate pentru certificatul de garantie.

Toate produsele beneficiaza de garantie comerciala.

Produsele intre 0 – 30 de lei pentru fiecare bucata beneficiaza de garantie 30 de zile.

Produsele intre 30 – 100 de lei pentru fiecare bucata beneficiaza de garantie 90 de zile.

Produsele de peste 100  de lei pentru fiecare bucata beneficiaza de garantie 180 de zile.

Unele produse pot avea o perioda de garantie diferita ce va fi prezentata in descrierea produsului.

Politica de vanzare online

Toate informatiile folosite pentru descrierea PRODUSELOR si/sau a SERVICIILOR disponibile pe SITE (imagini statice/dinamice/prezentari multimedia/etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Furnizorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Promotiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

Prin lansarea unei COMENZI pe SITE, CLIENTUL este de acord cu termeni si conditii a site-ului.

Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificari devenind obligatorii si cu efect imediat pentru toti UTILIZATORII/CLIENTII.

Modalitati de livrare

Metodele de livrare sunt prezentate in procesul de cumparare produselor inainte de finalizarea comenzii.

Costul livrarii poate varia in functie de numarul si greutatea produselor comandate.

Furnizorul nu este responsabil pentru intarzieri de livrare daca acesta este cauzata de serviciul de curierat rapid.

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar “ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

 – Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)

se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

 – “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,

la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

 

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

 

Dreptul de retragere si returnare produse

Potivit legislatiei in vigoare, CLIENTUL persoana fizica isi poate exercita dreptul de retragere din CONTRACT in termen de 14 (paisprezece) zile de la intrarea in posesie a PRODUSELOR.

In cazul in care CLIENTUL persoana fizica sau juridica vrea sa anuleze comanda sau sa returneze produsele livrate in cadrul termenului legal, solicitarea se va face in scris prin formularul de contact si telefonic . In cazul in care COMANDA este achitata, furnizorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data primirii produselor returnate.

Furnizorul isi rezerva dreptul de a diminua sumele rambursate CLIENTULUI persoana fizica cu valoarea care rezulta din manipularea PRODUSELOR, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionalitatii PRODUSELOR.

Costurile de transport pentru restituirea produselor sunt suportate de comparator

Atentie!  Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (functionale in parametrii normali, sa contina toate accesoriile, cu etichetele intacte iar ambalajul de preferabil sa fie cel original). Orice zgarietura, uzura sau montaj incorect vor fi decontate partial sau trimise inapoi la destinatar cu costurile de livrare pe ramburs. Orice defect , lipsa produse sau accesorii in colet se raporteaza de catre client in primele 24 de ore de la livrare.

Utilizarea produselor

Produsele nu beneficiaza de omologare RAR. Produsele se vand pentru a fi utilizate de vehiculele destinate competițiilor sportive, utilaje agrigole, utilija industriale care nu sunt destinate utilizării în circulația rutieră. Orice modificare a ilumitatului sau utilizare a produselor neomologate ca lumini se pedepseste conform legii sau ordonantei aflata in vigoare.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Furnizorul are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizeaza UTILIZATORII/CLIENTII sai.

Prin inscrierea pe SITE/efectuarea unei COMENZI si completarea datelor personale in formularele de inscriere, UITLIZATORII/CLIENTII declara ca sunt de acord ca toate datele lor personale sa fie incluse in baza de date a Furnizorului si isi dau acordul expres si neechivoc ca toate datele lor personale sa fie stocate si utilizate.

Furnizorul nu va dezvalui nici un fel de informatie despre UTILIZATORII/CLIENTII SITE-ului sau fara a primi mai intai consimtamantul expres al acestora in aceasta privinta. In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege.

Colectarea automata de date non-personal (cookies)

Acest site colecteaza informații cu caracter non-personal despre vizitatori pentru scopuri de marketing sau urmarire conversii utilizând cookies. Aceste informații colectate în mod automat nu sunt utilizate pentru a identifica identitatea vizitatorului chiar dacă acesta ulterior se înregistrează. Colectarea datelor vizitatorilor este efectuată utilizând Google Analitics.

Contact

Pentru întrebări nu ezitați să ne contactați formular de contact

Call Now Button
Scrie
Ai nevoie de ajutor!?
Salut! Ai nevoie de ajutor?